1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește modul în care www.pontoane.ro (denumit în continuare „Site-ul”), administrat de SC. PONTOANE.RO SRL (denumită în continuare „Operatorul”), colectează, utilizează, stochează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Documentul este elaborat în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018
  • legislația națională și europeană aplicabilă

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu această Politică de Confidențialitate.

  1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire firmă: SC PONTOANE.RO SRL
CUI: RO4021847
Nr. Registrul Comerțului: J13/994/2019
Sediu social: Strada Dan Desliu,nr.4I, Localitatea 23 August, Judetul Constanta
Email: office@pontoane.ro
Telefon: +40720191920

  1. Definiții
  • Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
  • Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, utilizare, transmitere etc.).
  • Persoană vizată – persoana ale cărei date sunt prelucrate.
  • Operator – entitatea care stabilește scopul și mijloacele prelucrării.
  • Împuternicit – terț care prelucrează datele în numele operatorului.
  1. Categorii de date prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date:

4.1 Date de identificare

  • nume și prenume
  • denumire firmă
  • CUI firmă/date personale

4.2 Date de contact

  • email
  • telefon
  • adresă

4.3 Date comerciale

  • date facturare
  • date contractuale
  • istoric solicitări

4.4 Date tehnice

  • adresă IP
  • tip browser
  • sistem de operare
  • date cookie
  • date trafic
  1. Modalități de colectare

Datele sunt colectate prin:

  • formulare de contact
  • formulare de ofertare
  • formulare de comandă
  • corespondență electronică
  • convorbiri telefonice
  • cookies
  • sisteme automate de analiză trafic
  1. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele în următoarele scopuri:

  • comunicare cu utilizatorii
  • transmitere oferte comerciale
  • realizare contracte
  • procesare comenzi
  • livrare produse
  • facturare și contabilitate
  • servicii post-vânzare
  • suport clienți
  • securitatea site-ului
  • prevenirea fraudelor
  • îndeplinirea obligațiilor legale
  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

  • consimțământul persoanei vizate
  • executarea unui contract
  • obligații legale
  • interes legitim al operatorului
  • protejarea intereselor vitale
  1. Durata stocării

Datele sunt păstrate:

  • pe durata relației contractuale
  • conform obligațiilor legale (fiscale, contabile, arhivare)
  • până la retragerea consimțământului
  • maximum perioada necesară scopurilor declarate
  1. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

  • furnizori servicii IT
  • furnizori hosting
  • firme contabilitate
  • procesatori plăți
  • curieri
  • autorități publice
  • instituții ale statului

Transmiterea se face doar în baza unui temei legal și a contractelor de confidențialitate.

  1. Transfer internațional de date

În situația utilizării unor servicii externe (hosting, cloud, email marketing), datele pot fi transferate în afara UE doar către state care asigură un nivel adecvat de protecție conform legislației UE.

  1. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, persoanele beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare
  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)
  • dreptul la restricționare
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la opoziție
  • dreptul de retragere a consimțământului
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
  1. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

  • criptare date
  • servere securizate
  • control acces
  • politici interne
  • audit IT
  • backup periodic
  1. Decizii automate și profilare

Site-ul nu utilizează procese decizionale automate care să producă efecte juridice asupra utilizatorilor.

  1. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri proprii și ale terților. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.

  1. Modificarea politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și produce efecte de la data publicării.

  1. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor:

Email: office@pontoane.ro
Telefon: +40720191920
Adresă: Strada Dan Desliu,nr.4I, Loc. 23 August, Jud. Constanta